ZWROT (ODSTĄPIENIE OD UMOWY)
Klient ma prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży produktów zakupionych w sklepie eSwetry.pl w ciągu 14 dni od momentu ich otrzymania, zgodnie z zapisami Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014 r. nr 827).
W przypadku chęci odstąpienia od umowy należy:
1. Odesłać otrzymany produkt na adres:
eSwetry.pl, ul Kamienna 49, 42-200 Częstochowa
2. Dołączyć wypełniony formularz zwrotu.
REKLAMACJA
(Jeśli towar jest zgodny z zamówieniem, lecz rozmiar nie odpowiada, należy skorzystać z procedury zwrotu)
W przypadku reklamacji otrzymanego towaru należy:
1. Odesłać produkt na adres:
eSwetry.pl, ul Kamienna 49, 42-200 Częstochowa
2. Dołączyć wypełniony formularz reklamacyjny.
Uwaga: Nie akceptujemy paczek wysłanych za pobraniem ani za pośrednictwem paczkomatów.
Każdy zwracany produkt musi być czysty, odpowiednio zapakowany i zabezpieczony. W przypadku uzasadnionej reklamacji, uszkodzony produkt zostanie naprawiony lub wymieniony na nowy, pełnowartościowy. Jeśli naprawa ani wymiana nie będą możliwe, sklep eSwetry.pl zwróci Klientowi pełne koszty transakcji. Zwrot kosztów transakcji odbywa się za pomocą przelewu bankowego. eSwetry.pl zobowiązuje się do rozpatrzenia każdego zgłoszenia w możliwie najkrótszym czasie, nie później jednak niż w ciągu 14 dni. Reklamacje są rozpatrywane zgodnie z przepisami Ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny.